Susana Voces

Directora General de Ebay en Italia y España.

 

Directora General de eBay en España desde marzo de 2015 e Italia desde marzo 2017. Es experta en plataformas de venta on-line y venta omnicanal. Además de su exitosa trayectoria en el portal global de compraventa, que ronda los 157 millones de consumidores activos, ha desarrollado su carrera profesional en empresas como Ericsson y PayPal. En esta última se encargó del desarrollo de negocio en España y Portugal.

Cómo las pequeñas empresas pueden competir y ganar en el mercado digital

El comercio electrónico en España crece a una tasa superior al 26%, según los datos del tercer trimestre de 2017 de la Comisión Nacional del Mercado de Valores y de la Competencia. No obstante, las compras al exterior superan aun las que se realizan en webs con base en España, lo cual indica que existe margen para una mayor expansión internacional de las pymes españolas. El comercio electrónico es un acelerador de la internacionalización porque responde al consumidor 5.0, que no quiere tienda física ni online, sencillamente quiere comprar en el “canal infinito”.

Durante esta presentación veremos cómo las pequeñas empresas pueden competir en este nuevo paradigma y analizaremos cuáles son las nuevas tendencias tecnológicas que están provocando los grandes cambios en el comercio.

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